随着2025年斋月的结束,中东市场迎来复工首周的关键节点。对于外贸人而言,这是抢占订单、深化客户关系的黄金窗口期。
斋月期间积累的消费需求与节后补货潮叠加,如何精准把握客户需求、优化服务策略?本文结合中东市场最新趋势,为外贸企业提供市场开发与客户激活指南,助力抢占斋月后订单反弹的“第一桶金”!
沙特NEOM新城、吉达经济城等超大型项目持续建设,带动建材、工程机械、新能源设备采购需求激增。阿联酋、卡塔尔油气田维护设备需求旺盛,包括管道配件、阀门、工业泵等。
中东企业普遍在斋月及开斋节等重大节日后向员工发放礼盒,核心需求包括清真食品礼包,如椰枣、坚果等高溢价组合,以及企业级定制办公用品,如刻印企业Logo的皮革笔记本、镀金钢笔套装等。
斋月后中东零售商需大量补充斋月热销品类,如智能家电与节能设备、家具与快消品等等,并进行库存优化。建议外贸企业结合当地市场数据,优先锁定斋月期间销量排在前列的品类窗口。
斋月后中东客户活跃度显著回升,但竞争也同步加剧,精细化客户管理与跟进是订单翻倍的关键所在。
中东企业复工后首周普遍缩短工时,如阿联酋会将工作时间调整为9:00-15:00,因此与中东客户的最佳沟通时段为:
活跃客户:优先跟进斋月期间已询价的客户,发送报价单,缩短决策周期。
沉默客户:通过WhatsApp发送节后祝福+新品目录,激活潜在需求。
定制化邮件模板:基于客户采购记录1V1定制邮件模版内容。
多渠道触达:结合LinkedIn添加采购负责人、WhatsApp发送产品视频、电话跟进关键决策人等,进行多方多次高效触达。
采取分层递进策略,激发采购需求。
首周推送复工问候与新品清单,结合中东客户重视情感联结的特点,以温情问候开场,并附赠阿拉伯语版新品清单,突出“中东定制化”属性,凸显本地化诚意。
次周跟进阶梯式优惠方案,结合中东客户擅长议价的心理,设置阶梯式优惠,并在优惠说明中强调“斋月特惠”,与当地宗教文化关联,提升客户认同感。
末周库存告急提醒,根据客户历史采购数据,定向发送库存紧缺品类预警,并附港口到货周期预测,强化客户决策紧迫性。
以WhatsApp、Facebook为主要社媒投放渠道,内容创意方面采用本地化策略,制作“产品+文化符号”结合的社媒内容。
视觉上可多用中东客户偏好的金色、靛蓝配色,广告素材融入椰枣树、传统几何纹样等文化意象。
斋月结束后,中东地区将迎来多个国际性展会,若企业目标为基建或建材领域,中东迪拜五大行业展和吉达国际建筑展为核心选择;若侧重电子消费赛道,GITEX Global科技展更具针对性。建议企业提前3-6个月筹备,结合展会周期规划营销节奏。
(2025中东地区8大贸易展会)
可查取中东国家最近一年的进口记录,优先锁定那些过去3个月频繁采购、每次金额超50万美元的公司。建议使用AI工具设置自动提醒,一旦发现客户换供应商或突然加大采购,立刻跟进。
查询到目标客户清单,去LinkedIn找寻这些公司负责人的动态。如看到对方发帖提到最新产品需求,即可用WhatsApp发送定制方案,同时在其他社交平台频繁更新类似案例,吸引采购经理主动问价。
避免在邮件中使用“狂欢”“派对”等词汇,改用“家庭团聚”“祝福”等中性表达。中东地区宗教节日具有严肃性,需避免娱乐化描述,建议结合当地传统设计节后营销主题。
中东客户更看重质量与服务,节后盲目降价易引发“低端产品”联想以及对品牌价值的质疑。
节后日常沟通可通过WhatsApp快速响应,重大订单还是建议安排实地拜访,或通过高清视频会议展示产品细节,深化客户信任感。
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